Établir un inventaire fiable
Recenser les produits réellement présents et commercialisables. Distinguer les marchandises intactes, abîmées et indisponibles. Mettre à jour la caisse avant de publier le catalogue.
Choisir un premier assortiment
Prioriser les références documentées, avec photos, prix, variantes, factures et codes-barres lorsque disponibles. Vérifier que le retrait ou l’expédition peut être assuré.
Choisir un ou deux canaux adaptés
Un commerce déjà équipé d’une caisse connectable peut commencer par cette voie. Une marketplace demande une vérification d’admission et de rentabilité. Une boutique indépendante demande aussi un travail d’acquisition de clientèle.
Tester la chaîne complète
Préparer une fiche, passer une commande, confirmer le stock, préparer le colis ou le retrait, puis tester une annulation et un remboursement. Former la personne qui assurera le suivi quotidien.
Informer les clients
Présenter les produits disponibles et les modalités de retrait ou de livraison sur les canaux déjà utilisés, avec un fichier clients exploitable légalement. Aucune solution ne garantit un volume de ventes.